記者了解到，該公司對晉中全市3家定點醫院、15家發熱門診、9家防疫物資生產企業、15個核酸檢測點建立了“一對一”專屬服務團隊，截至目前，已開展特巡特護42次，消除隱患19個。

針對服務區域內醫療單位、醫療器械生產企業等，該公司制訂“一戶一方案”，安排專人24小時值守對接，加強巡檢維護，打造快速搶修圈;針對供熱企業的供電線路、“煤改電”線路，立即組織人員在做好個人防護的同時全力開展巡檢測溫，重點監測負載率大的配變，確保防疫期間設備安全穩定運行。

疫情發生后，晉中供電公司已累計投入保電人員625余人、應急發電機20余臺，保障晉中市榆次區的電力供應。　

據了解，晉中供電公司還編制應急搶修實施方案，成立搶修隊伍，備齊應急電源、搶修工具、備品備件等物資，在作業準備、搶修職責、物資準備三個方面做好應急搶修工作;從現場防疫事項等方面入手，確保設備運行穩定、故障處置及時、應急快速響應。

此外，該公司向廣大民眾推廣“網上國網”、微信等線上業務辦理渠道，截至目前，已累計受理線上業務1191項，新裝增容207件，線上辦電率達到97%。